Doordat wij als intermediair streven naar een volledige openheid ontvangt u direct na het accepteren van ons voorstel een persoonlijke inlog waarmee u toegang krijgt tot uw eigen online dossier. Via het beveiligde gedeelte kunt u de afhandeling van uw aanvraag op de voet volgen. Na elke actie van een van onze medewerkers zal uw dossier direct worden aangepast.

Bovendien kunt u middels een gebruikersvriendelijke interface zelf ook uw dossier aanpassen en ons daarmee helpen uw dossier up-to-date te houden. Wanneer u tevreden bent over de afwikkelingswijze van uw aanvraag dan kunt u dit kenbaar maken via een ServicePoll, uw mening zal direct en automatisch verwerkt worden in de vergelijking op de hoofdpagina.

Wanneer u een voorbeeld van een online dossier wilt zien dan kunt u hier naast inloggen in een voorbeelddossier (Gebruikersnaam: voorbeeld / Wachtwoord: voorbeeld). Doordat alleen clienten mogen stemmen over ons serviceniveau is de ServicePoll buiten gebruik gesteld.